Privacy Policy

Benvenuto sul nostro sito web ("lacoupole.it"). Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica ad ogni tuo accesso al sito web e, più in generale, ad ogni attività di navigazione al suo interno e di uso dei suoi servizi, indipendentemente dall'acquisto di prodotti. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le Condizioni Generali d'Uso di lacoupole.it perché contengono importanti indicazioni anche sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web lacoupole.it è gestito e mantenuto da:

  •        ROBY S.R.L, con sede in (Sestiere) Via S.Marco n. 2366, 30124 Venezia(VE) - Italy, iscritta al Registro delle Imprese di Venezia, P.I. 02912800279, mail info@lacoupole.it, tel 0415210752.

 

1. La nostra policy


Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano. Roby s.r.l e lacoupole.it rispettano il diritto dei propri utenti ad essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro dati personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato lacoupole.it in modo tale che l'uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP). Le decisioni in merito alle finalità, alle modalità del trattamento dei tuoi dati personali e agli strumenti utilizzati compreso il profilo della sicurezza competono a Roby s.r.l, in quanto titolare del trattamento dei dati personali degli utenti di lacoupole.it ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n° 196 (Codice Privacy). Questa Privacy Policy ti fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni che identificano gli utenti di lacoupole.it . Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi contattare il nostro Servizio Clienti selezionando "Privacy" o inviare richiesta Roby s.r.l all’indirizzo della sede legale indicato in precedenza.


2. Chi raccoglie i tuoi dati personali e per quali finalità


Roby s.r.l è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti di lacoupole.it; decide concordemente sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati e sugli strumenti da utilizzare anche per quanto concerne il profilo della sicurezza. Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, abbiamo nominato alcuni responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti di lacoupole.it, per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi su lacoupole.it, compresa la vendita dei prodotti. Questi responsabili sono stati scelti perché hanno dimostrato di possedere esperienza, capacità e affidabilità e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati. I responsabili effettuano il trattamento dei dati personali degli utenti di lacoupole.it secondo le istruzioni impartite congiuntamente da Roby s.r.l . Periodicamente viene verificato dai co-titolari che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. Per avere l'elenco completo dei responsabili che trattano i tuoi dati, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti selezionando la motivazione "Privacy".
I tuoi dati personali sono raccolti e trattati Roby s.r.l. per finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web. I tuoi dati personali potranno essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento, comunque, in termini compatibili con tali finalità. In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  •        nell'ambito dei processi di registrazione al sito web, raccogliamo i tuoi dati personali (come ad esempio l'indirizzo di posta elettronica, i tuoi dati anagrafici, la password) mediante il relativo modulo di registrazione (My Account) per fornirti i servizi di accesso ad aree e servizi riservati di lacoupole.it e per l'invio della Newsletter per posta elettronica, ove espressamente richiesto;
  •        per fornire i servizi di assistenza (Servizio Clienti), raccogliamo i tuoi dati personali (come ad esempio l'indirizzo di posta elettronica e password) per finalità necessarie a darti tutte le informazioni circa i servizi di lacoupole.it e l'acquisto dei prodotti su lacoupole.it;
  •        nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti su lacoupole.it raccogliamo i tuoi dati personali (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d'ordine per la vendita dei prodotti su lacoupole.it;
  •        nell'ambito della richiesta di servizi di assistenza tecnica, raccogliamo i tuoi dati personali per fornirti informazioni circa problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione o caricamento delle pagine web di lacoupole.it;
  •        nell'ambito della creazione della Wish List trattiamo i tuoi dati per salvare i prodotti che più ti piacciono su lacoupole.it .

I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento dei tuoi dati è necessario a prevenire frodi su lacoupole.it. .
I tuoi dati personali saranno conservati nella forma che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e in seguito trattati, ad ogni modo, entro i limiti di legge. Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, ti preghiamo di aggiornare gli stessi all'interno di My Account oppure contattando il nostro Servizio Clienti.


I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il tuo espresso consenso. Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i tuoi dati sono resi disponibili anche a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini accessori e correlati all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente (ad esempio, per le transazioni riguardanti gli acquisti). Per dettagli su questo aspetto, si veda quanto detto successivamente al paragrafo (5) "A chi vengono comunicati i tuoi dati personali". Inoltre i tuoi dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode di lacoupole.it. In tutti questi casi il tuo consenso non è necessario. I tuoi dati personali non saranno trasferiti all'estero verso i Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea che non assicurino livelli di tutela adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornirti i servizi, o per concludere un contratto con Roby s.r.l per l'acquisto dei prodotti, ti assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione tra Roby s.r.l (lacoupole.it) e detti soggetti di specifici contratti, contenenti clausole di salvaguardia per la protezione dei tuoi dati personali, in conformità alla legge e regolamenti applicabili.


Ti informiamo che Roby s.r.l e lacoupole.it trattano i dati personali dei propri utenti solo per scopi strettamente connessi alla fornitura dei servizi su lacoupole.it e alla conclusione dei contratti di vendita dei prodotti. Roby s.r.l e lacoupole.it, inoltre, previo tuo consenso espresso, trattano i tuoi dati personali anche per scopi di marketing, per l’invio di materiale pubblicitario, promozionale e informativo su prodotti e servizi, nonché per analisi statistiche dirette a rilevare il grado di soddisfazione dei servizi offerti. Tali attività sono svolte tramite canali tradizionali, come ad esempio posta cartacea e chiamate tramite operatore, nonché tramite canali digitali, come ad esempio posta elettronica, SMS, browser e social network. Roby s.r.l e lacoupole.it potranno eseguire attività di profilazione sulle tue abitudini di acquisto, al fine di inviare proposte in linea con i tuoi interessi, sulle tue abitudini di acquisto, al fine di inviare proposte in linea con i tuoi interessi, solo previo tuo consenso. Le finalità per le quali i tuoi dati personali sono trattati saranno comunque rese note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa che Roby s.r.l sottopone all’utente nella pagina ove è richiesto il conferimento di dati personali. Le finalità per le quali i tuoi dati personali sono trattati saranno comunque rese note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa che Roby s.r.l sottopone all'utente nella pagina ove è richiesto il conferimento di dati personali.


Può accadere che Roby s.r.l e lacoupole.it si trovino a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Roby s.r.l e lacoupole.it, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare ad un amico un servizio o un prodotto in vendita su lacoupole.it. In tutti questi casi accertati di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Roby s.r.l e lacoupole.it, e di averla informata in relazione al trattamento perché sarai l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, Roby s.r.l e lacoupole.it, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempiranno all'obbligo di informativa nei confronti dell'utente segnalato e, ove necessario, richiederanno il suo consenso espresso all'atto della registrazione nei propri archivi dei relativi dati personali.



3. Come raccogliamo i tuoi dati


Roby s.r.l e lacoupole.it raccolgono direttamente dai propri utenti dati personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione online a lacoupole.it, tramite pagine web dedicate a nuove iniziative commerciali di Roby s.r.l e lacoupole.it o tramite l'ordine di acquisto di prodotti sul sito web per la conclusione di transazioni di commercio elettronico. Questi dati sono trattati da Roby s.r.l e lacoupole.it entro i limiti e le finalità illustrate nell'informativa presentata all'utente nella sezione di specifica raccolta di dati, ivi compresa la possibile comunicazione a terzi soggetti per scopi strumentali all'erogazione del servizio richiesto dall'utente, come specificato al paragrafo (5) “A chi vengono comunicati i tuoi dati personali”.

Roby s.r.l lacoupole.it si riservano il diritto di eliminare gli account degli utenti registrati e tutti i dati relativi, nel caso vengano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell'immagine di Roby s.r.l, lacoupole.it e/o dei prodotti di questi ultimi o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitino alla violenza, che promuovano discriminazioni relative a razza, sesso, religione e orientamento sessuale.



4. Che cosa accade se non rilasci i tuoi dati personali


Il conferimento dei tuoi dati personali a Roby s.r.l e lacoupole.it (in particolare dei dati anagrafici, del tuo indirizzo di posta elettronica, postale e numero di telefono) è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti su lacoupole.it

 
Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul sito web su tua richiesta oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento.

L'eventuale rifiuto di indicare, a Roby s.r.l e lacoupole.it, taluni tuoi dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su lacoupole.it ovvero di fornire gli altri servizi disponibili su lacoupole.it - ad esempio per fornire i servizi di assistenza (Servizio Clienti), l'uso della Wish List, per mostrare un articolo ad un amico - o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti su lacoupole.it o alla fornitura dei servizi tramite lacoupole.it.

La comunicazione a Roby s.r.l e lacoupole.it di ulteriori dati, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, ai fini dell'adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta è, invece, facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l'uso del sito web e dei suoi servizi o per l'acquisto di prodotti su lacoupole.it.
A seconda dei casi e, qualora necessario, di volta in volta, ti informeremo dovutamente del carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei tuoi dati personali a Roby s.r.l e lacoupole.it. Evidenzieremo il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei tuoi dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l'acquisto dei prodotti su lacoupole.it. Ti ricordiamo che la mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà per i nostri utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.

5. A chi vengono comunicati i tuoi dati personali:

I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società, contrattualmente collegate a Roby s.r.l e lacoupole.it, che svolgono specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento (ad esempio società che svolgono attività di marketing per conto di Roby s.r.l e lacoupole.it). Tali soggetti, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tratteranno i tuoi dati personali esclusivamente per conto di Roby s.r.l e lacoupole.it ed esclusivamente per le finalità indicate in questa policy e, comunque, nel rispetto dei limiti di legge e dei consensi da te forniti. I tuoi dati personali potranno essere comunicati anche ad altri destinatari che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti su lacoupole.it (come ad esempio l’istituto di credito, per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito, qualora tu decida di acquistare un prodotto su lacoupole.it) e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i tuoi dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, in modo conforme alla legge.

I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano preventivamente informati e, con il loro consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge.

6. Misure di sicurezza:


Abbiamo adottato delle misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

Tuttavia Roby s.r.l e lacoupole.it non possono garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito web e della trasmissione dei dati e delle informazioni su lacoupole.it limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. Ti consigliamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

 Su lacoupole.it ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).



7. Il tuo diritto di accesso ai dati e altri diritti

Hai sempre il diritto di ottenere da Roby s.r.l e lacoupole.it la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai il diritto inoltre di ottenere da Roby s.r.l e lacoupole.it informazioni circa l'origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, puoi contattare il nostro Servizio Clienti selezionando "Privacy".

Hai sempre il diritto di ottenere da Roby s.r.l e lacoupole.it:

  1.       L’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei tuoi dati personali;
  2.      La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione riguardo gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3.       L'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro alla quale i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Avrai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:

  •        Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  •        Al trattamento dei dati personali che ti riguardano per fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Potrai liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a Roby s.r.l  e lacoupole.it contattando il nostro Servizio Clienti e selezionando "Privacy", alla quale provvederemo a dare opportuno riscontro.



8. Opt-in/Opt out


Roby s.r.l e lacoupole.it utilizzano i tuoi dati personali per le finalità di marketing di cui al punto 2. “Chi raccoglie i tuoi dati e per quale finalità”, previo tuo espresso consenso, utilizzando i dettagli di contatto da te forniti in occasione della tua registrazione su lacoupole.it. Inoltre, se la pubblicità riguarda prodotti analoghi a quelli già acquistati Roby s.r.l e lacoupole.it potranno inviartela al tuo indirizzo di posta elettronica anche senza il tuo consenso espresso, a condizione che tu non abbia rifiutato tale uso all’atto del conferimento della tua e-mail o in occasioni successive (art. 130, comma 4, d. lgs. 30 giugno 2003, n° 196/2003) mentre sarà necessario il tuo consenso espresso e libero per rendere lecito l’invio da parte di Roby s.r.l e lacoupole.it di e-mail pubblicitarie relative a prodotti di genere diverso da quelli che hai già acquistato. Parimenti, Roby s.r.l e lacoupole.it potranno trattare i tuoi dati anche senza il tuo consenso per fornirti i servizi che hai volontariamente richiesto (come ad esempio, per l'invio della newsletter).

Ogni volta che sarà necessario il tuo consenso, sarai informato preventivamente e avrai la possibilità di aggiornare, confermando o negando il tuo consenso per l'uso dei tuoi dati personali, seguendo apposite istruzioni fornite. Desideriamo informarti che Roby s.r.l e lacoupole.it potranno trattare i tuoi dati personali anche in assenza del tuo consenso in alcuni casi previsti dalla legge (ad esempio, quando ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge) ovvero, quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei confronti degli utenti (ad esempio, nel caso tu abbia acquistato prodotti su lacoupole.it) ovvero tu abbia richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il nostro sito web.

In ogni caso, desideriamo informarti che Roby s.r.l e lacoupole.it garantiscono ai propri utenti di esercitare, in qualsiasi momento e senza necessità di addurre motivazioni, il proprio diritto di non ricevere in futuro comunicazioni commerciali o materiale pubblicitario.

In particolare, potrai esercitare il tuo diritto di opporti con:

1) La modalità indicata in ogni comunicazione ricevuta;

2) Gestendo i tuoi consensi nell’area dedicata del My Account;

3) Scrivendo al Servizio Clienti selezionando “Privacy”;

4) Inviando richiesta a Roby s.r.l all'indirizzo della sede legale indicato in precedenza. Nello specifico, la richiesta di dis-iscrizione, effettuata secondo le indicazioni della ricevuta comunicazione, provvederà a eliminarti unicamente dal canale di riferimento. La cancellazione dal marketing effettuata nel tuo My Account provvederà a eliminarti da tutti i canali utilizzati (tradizionali e digitali). Ti preghiamo inoltre di considerare i tempi tecnici utili all’effettiva evasione della tua richiesta di dis-iscrizione (al massimo 15 giorni).

9. Link ad altri siti web:

lacoupole.it contiene link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con Roby s.r.l e lacoupole.it.

Roby s.r.l e lacoupole.it non controllano né compiono operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Roby s.r.l e lacoupole.it non potranno essere ritenuti responsabili dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web, tramite i link presenti sul nostro sito web e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. La Privacy Policy di lacoupole.it non si applica ai siti web di terzi né Roby s.r.l lacoupole.it sono in alcun modo responsabili della politica sulla privacy applicata da detti siti web.

Lacoupole.it fornisce link a questi siti web unicamente per facilitare l'utente nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di Roby s.r.l e lacoupole.it per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti internet.

10.Contatti
Se desideri ricevere maggiori informazioni su come Roby s.r.l e lacoupole.it trattano i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti selezionando "Privacy". Per conoscere i tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali ti consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali http://www.garanteprivacy.it/

11. Legge applicabile
Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (d. lgs. 30 giugno 2003, n° 196) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia o mediante strumenti situati in Italia.

Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

12. Modifiche e aggiornamenti alla presente Privacy Policy
Roby s.r.l e lacoupole.it potranno modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy di lacoupole.it anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy di lacoupole.it saranno notificate agli utenti nella Home page di lacoupole.it non appena adottati e saranno vincolanti dalla loro pubblicazione sul sito web, in questa stessa sezione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente e aggiornata Privacy Policy di lacoupole.it.

Ultimo aggiornamento Febbraio 2018.

 

Trattamento dei dati personali

 

1. Definizioni

Ai fini della presente Privacy Policy, i termini in lettera maiuscola hanno lo stesso significato ad essi attribuito nelle condizioni generali di vendita presenti sul Sito. Ulteriori definizioni potranno essere contenute nella presente Privacy Policy.

 

2. Ambito di applicazione

2.1. La presente Privacy Policy vincola qualsiasi soggetto che in qualunque modo accede al Sito, anche ove si tratti di un Consumatore (di seguito indicato come “Utente”), sia nel caso in cui l’Utente semplicemente navighi all’interno del Sito stesso e ne utilizzi i servizi senza acquistare alcun Prodotto, sia nel caso in cui esso acquisti i Prodotti.

2.2. Roby s.r.l e lacoupole.it rispettano i diritti dell’Utente in relazione a tutte quelle informazioni che identificano o rendano identificabile l’Utente e che possono fornire dettagli sulle sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, ecc. (di seguito, i “dati personali”).

 

3. Titolari, Responsabili e Incaricati del trattamento

3.1. Ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”), Roby s.r.l e lacoupole.it, così come indicato nelle Condizioni di Vendita, sono titolari del trattamento dei dati personali (di seguito congiuntamente indicati anche come “Venditore”).

3.2. Il Venditore ha il potere e la responsabilità di decidere le modalità e finalità di trattamento, anche sotto il profilo della sicurezza.

3.3. Inoltre, per esigenze organizzative e funzionali, il Venditore, ai sensi del Codice Privacy, può nominare dei responsabili del trattamento (di seguito, i “Responsabili”) e degli incaricati del trattamento (di seguito, gli “Incaricati”), come meglio descritto di seguito.

3.4. L’Utente, ove interessato, potrà ottenere l’elenco dei Responsabili e degli Incaricati scrivendo al seguente indirizzo email: info@lacoupole.it

 

4. Raccolta dei dati personali e finalità

4.1. Per effetto della presente Privacy Policy, i dati personali possono essere raccolti e trattati nei modi e per le finalità di seguito indicate:

a) Alcuni dati personali (come ad esempio l'indirizzo di posta elettronica dell’Utente, i suoi dati anagrafici, la password, ecc…) vengono raccolti nel momento in cui l’Utente effettua la propria registrazione al Sito compilando il relativo modulo di registrazione; tale raccolta ha lo scopo di consentire all’Utente l’accesso ad aree e servizi riservati del Sito, ai servizi di assistenza (Customer Care) e ai servizi di comunicazioni per ragioni di carattere tecnico/organizzativo.

b) Alcuni dati personali (come ad esempio l’indirizzo postale, gli estremi della carta di credito e le coordinate bancarie, il numero di telefono, ecc…) vengono raccolti nel momento in cui l’Utente effettua la propria registrazione al Sito o procede all’acquisto dei Prodotti compilando il relativo modulo d'ordine; tale raccolta ha il fine di consentire la conclusione della vendita e la consegna dei Prodotti e di dare all’Utente accesso ai servizi di assistenza e garanzia post-vendita.

c) Alcuni dati personali vengono raccolti nell'ambito della creazione della c.d. Wish List, al fine di consentire all’Utente l’acquisto di Prodotti precedentemente selezionati.

d) Le coordinate di posta elettronica fornite nel contesto della vendita dei Prodotti possono inoltre essere usate per l’invio di pubblicità riguardante prodotti analoghi a quelli già acquistati, a condizione che l’Utente stesso non abbia rifiutato tale uso all’atto del conferimento della sua e-mail o in occasioni successive (art. 130, comma 4 del Codice Privacy).

4.2. Oltre a quanto previsto nel precedente punto, i dati personali potranno inoltre essere utilizzati, previo specifico e separato consenso dell’Utente, anche per le finalità di seguito indicate:

a) invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, in particolare newsletter, materiale pubblicitario, offerte di beni e di servizi, aventi ad oggetto anche prodotti e servizi non affini a quelli già acquistati, da parte del Venditore, di società da essi controllate e/o ad essi collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività di marketing e commerciali del Venditore; 

b) organizzazione e svolgimento di eventi e manifestazioni, anche di natura promozionale; 

c) elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.

4.3 In ogni caso, anche una volta autorizzati all’invio all’Utente di comunicazioni pubblicitarie via email, il Venditore garantisce agli Utenti il diritto di esercitare, in qualsiasi momento e senza necessità di addurre motivazioni, il proprio diritto di non ricevere in futuro comunicazioni.

 

5. Omesso conferimento dei dati personali

5.1. Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto da parte dell’Utente o il conferimento di informazioni inesatte o incomplete potrebbe rendere impossibile l’iscrizione al Sito e la fruizione dei relativi contenuti e servizi, nonché la gestione o l'esecuzione degli ordini di acquisto.

5.2. In ogni caso, la mancata indicazione dei dati personali o la loro indicazione non corretta o non aggiornata potrà costituire un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei Prodotti o alla fornitura dei relativi servizi.

 

6. Modalità di trattamento

6.1. I dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo. I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui gli stessi sono stati raccolti e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

6.2. Può accadere che il Venditore si trova a trattare dati personali di terzi comunicati direttamente dai propri Utenti, per esempio nel caso in cui l'Utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico, oppure quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto di un Prodotto sia diverso dal soggetto cui il Prodotto è destinato. In tutti questi casi l’Utente dovrà accertarsi di aver ottenuto il consenso della persona proprietaria dei dati personali forniti prima di comunicarli al Venditore, e di informare detta persona dei contenuti della presente Privacy Policy; l’Utente sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati personali relativi a soggetti terzi senza il consenso di questi ultimi e per l’uso non corretto o contrario alla legge di tali dati personali.

6.3. Il Venditore si riserva il diritto di eliminare gli account degli Utenti registrati e tutti i relativi dati personali, nel caso vengano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di Roby s.r.l e lacoupole.it o dei prodotti di questi ultimi o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o riprovevoli.

 

7. Comunicazione dei dati personali

7.1. Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento delle leggi applicabili, i dati personali potranno essere comunicati a persone fisiche e/o giuridiche di cui il Venditore si avvale per consentire il funzionamento del Sito e la vendita e consegna dei Prodotti.

7.2. A mero titolo di esempio, il Venditore potrà comunicare i dati personali a soggetti terzi appartenenti, fra le altre, alle seguenti categorie:

(a) soggetti che svolgono per conto del Venditore compiti di natura tecnica ed organizzativa;

(b) soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fornitura dei Prodotti;

(c) soggetti che forniscono servizi per la gestione del Sito e del sistema informatico del Venditore;

(d) soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry;

(e) banche o altri soggetti coinvolti nelle procedure di pagamento;

(f) soggetti che operano nell'ambito dei rapporti di assistenza e consulenza, anche inter alia legale e/o contabile;

(g) corrieri e spedizionieri;

(h) autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo.

7.3. I soggetti sopra indicati operano, a seconda dei casi, come distinti titolare del trattamento, Responsabili o Incaricati all'uopo nominati. I dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti e consulenti del Venditore, se appositamente nominati quali Responsabili o Incaricati.

7.4. I dati personali non saranno utilizzati né comunicati a terze parti per finalità diverse da quelle descritte nella presente Privacy Policy, senza previa informativa all’Utente e senza aver ottenuto il suo consenso, ove richiesto dalla legge.

 

8. Sicurezza

8.1. Ai sensi del Codice Privacy, il Venditore adotta opportune misure di sicurezza per ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alla presente Privacy Policy.

8.2. Tuttavia, il Venditore non può garantire che le misure adottate per la sicurezza limiteranno adeguatamente o escluderanno qualsiasi rischio di accesso non consentito o di perdita dei dati personali. Si consiglia pertanto agli Utenti di assicurarsi che il proprio computer e la propria connessione internet siano dotati di dispositivi adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati personali.

 

9. Altri diritti dell’Utente

9.1. Oltre a quanto previsto nella presente Privacy Policy, l’Utente può sempre esercitare i diritti ad esso attribuiti dall’art. 7 del Codice Privacy, che per completezza si riporta integralmente qui di seguito:

“Art. 7

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati personali;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati personali sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.”

9.2. L’Utente potrà liberamente e in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta al Venditore all’ indirizzo di posta elettronica: info@lacoupole.it

 

10. Link ad altri siti web

10.1. Il Sito contiene link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con col Sito, lacoupole.it .

10.2. IL Venditore non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali. L’Utente dovrà quindi prestare attenzione nel momento in cui si collega a questi siti web tramite i link presenti sul Sito e dovrà leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. La presente Privacy Policy di non si applica ai siti web di terzi e il venditore non sono in alcun modo responsabili delle regole sulla privacy applicate da detti siti web. 

10.3. L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione da parte del Venditore per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

 

11. Limitazioni di responsabilità

Le immagini e i colori dei prodotti Roby s.r.l e lacoupole.it pubblicati sul Store Online potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici e/o dei computer utilizzati dall'Utente per la loro visualizzazione. Il Venditore si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti nell'online store, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Venditore tramite e-mail: info@lacoupole.it

 

12. Cookies

12.1. I cookies sono piccoli file di testo che alcuni siti internet inviano al computer dei propri utenti durante la navigazione nei siti stessi e che vengono memorizzati nel computer del singolo utente. In base alla loro funzione, alcuni cookies vengono automaticamente cancellati dal disco rigido dell’utente alla fine di ogni sessione di navigazione, altri cookies restano invece memorizzati nel disco rigido per un certo tempo.

12.2. L’Utente prende atto e accetta che il Sito utilizza i seguenti cookies.

(a) Cookies “tecnici”. Questi cookies permettono al Sito di funzionare correttamente. A titolo esemplificativo, essi permettono all’Utente di visualizzare i contenuti del Sito in una lingua diversa a seconda del paese dal quale l’Utente stesso si connette, permettono all’Utente di creare il proprio  account, di effettuare il login e gestire i proprio ordini (comprese le c.d. funzioni “Carrello” e “Wish List”), permettono di mantenerne l'identificazione dell’Utente nell'ambito della sessione di navigazione e consentono inoltre al Sito di riconoscere gli Utenti già registrati ad ogni nuovo accesso.  

(b) Cookies di “Google Analytics”. Questi cookies sono utilizzati dalla società Google per elaborare analisi statistiche sulle modalità di navigazione degli Utenti. Il venditore utilizza i risultati di queste analisi in maniera anonima ed esclusivamente per finalità statistiche. Per maggiori informazioni sul funzionamento dei Cookies di Google Analytics, anche con riferimento alla privacy, si prega di visitare la seguente pagina web: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=it 

12.3. Per effetto della presente Privacy Policy, l’Utente si dichiara d’accordo al trattamento di propri dati effettuato per mezzo dei cookies appena descritti.

12.4. L’Utente può rifiutare l’installazione dei cookies impostando di conseguenza il browser utilizzato. Si precisa, tuttavia, che in questo modo l’Utente non potrà usufruire appieno di alcune funzioni del Sito.

12.5. L’Utente potrà modificare parametri del browser relativi ai cookies con le modalità proprie di ogni singolo browser. Viene qui indicato il percorso da seguire per modificare i parametri dei seguenti browser:

Per Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies  

Per Safari: http://support.apple.com/kb/PH11913  

Per Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en   

Per Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences  

Per Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/it/cookies.html

Per disabilitare i cookie analitici e scegliere di non essere seguito da Google Analytics in tutti i siti Web, è possibile scaricare l'estensione di opt-out per browser di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

13. Contatti

Per ricevere maggiori informazioni su come il Venditore tratta i dati personali, l’Utente potrà scrivere a Roby s.r.l. - Direzione e Uffici (Sestiere) Via S.Marco n.2366, 30122 Venezia (Ve) – Italia  Email: info@lacoupole.it  o telefonare al numero 0415210752.

 

14. Modifiche e aggiornamenti della presente Privacy Policy

Il Venditore può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy, anche in considerazione delle evoluzioni nella normativa vigente. Le modifiche e gli aggiornamenti della presente Privacy Policy saranno notificati mediante pubblicazione sul Sito e saranno vincolanti non appena ivi pubblicati.

 


Visti di recente

Nessun prodotto

Menu

Top